Gegevensbescherming

Michaela Geisler, Burgstall 361 - 6290 Schwendau

Wij gebruiken de volgende gegevens wanneer u een contract met ons afsluit

Stamgegevens:

Naam en voornaam, volledig adres, alle contactgegevens (bijv. e-mailadres, telefoonnummer), informatie over de aard en inhoud van onze contractuele relatie.

Andere persoonlijke gegevens die u of derden aan ons verstrekken met uw toestemming of op andere toegestane wijze bij het initiëren van een contract, tijdens de contractuele relatie (bijv. voor het uitgeven van een gastenkaart) of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen:

Geboortedatum of leeftijd, burgerlijke staat, geslacht, beroep, ID-gegevens, bankgegevens, tekenbevoegdheid of vertegenwoordigingsbevoegdheid, contractverplichting, annulering/annuleringstermijnen of andere persoonlijke informatie die u zelf aan ons hebt verstrekt.

Betrokkenheid van verwerkers

De bescherming van uw gegevens is belangrijk voor ons. Ook als we gebruikmaken van een verwerker (bijv. Feratel - gastengids volgens § 19 MeldeV), zorgen we ervoor dat de verwerking binnen de Europese Unie plaatsvindt.

1. Meldingsplicht

Volgens de Oostenrijkse registratiewet bent u verplicht om u bij ons te registreren met behulp van de gegevens die worden vermeld in § 5 en § 10 van de registratiewet. Dit betreft de volgende gegevens:

Naam, geboortedatum, geslacht, nationaliteit, land van herkomst, adres inclusief postcode en - voor buitenlandse gasten - type, nummer, afgevende instantie van een reisdocument evenals de datum van aankomst en vertrek.

1.2 Gastmap

Wij bewaren deze gegevens in een gastenadministratie op basis van de wettelijke verplichting die ons is opgelegd in overeenstemming met artikel 19 van de Uitvoeringsverordening registratiewet en slaan ze op voor een periode van 7 (zeven) jaar, tenzij ze langer worden verwerkt voor andere doeleinden die in deze gegevensbeschermingsverklaring worden genoemd.

Het gastenbestand wordt door ons elektronisch beheerd, waarbij we de gegevens voor dit doel doorsturen naar een IT-processor. De gegevens worden lokaal opgeslagen door deze verwerker. De gegevens worden niet doorgegeven aan een derde land.

1.3 Gegevens doorsturen

De gegevenscategorieën "Aankomst", "Vertrek" gekoppeld aan het land van herkomst worden doorgegeven aan de gemeente waarin onze accommodatie zich bevindt in overeenstemming met artikel 6 van de verordening betreffende de toerismestatistiek. Geaggregeerde gegevens over het totale aantal overnachtingen en de personen die verplicht zijn de toeristenbelasting te betalen, moeten ook worden doorgegeven aan de betreffende toerismevereniging Mayrhofen Hippach waartoe wij behoren en/of de gemeente. Dit gebeurt op basis van § 9 van de Tiroler Verblijfsbelastingwet.

1.4 Rechtsgrondslag van de verwerking

De verwerking in overeenstemming met bovenstaande punten 1.1 tot 1.3 is gebaseerd op Art. 6 para. 1 lit. c GDPR (voldoen aan een wettelijke verplichting).

1.5 Extra gegevensoverdracht naar TVB/gemeente

Daarnaast sturen we je postcode en geboortejaar (in gepseudonimiseerde of geanonimiseerde vorm) door naar onze gemeente en onze TVB voor statistische doeleinden voor het maken en evalueren van herkomst- en leeftijdsstatistieken door de toerismevereniging. Deze doorgifte is gebaseerd op art. 6 lid 1 lit e (taak van algemeen belang) en lit f (zwaarder wegende legitieme belangen) GDPR. U kunt hiertegen te allen tijde bezwaar maken om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie (Art. 21 para. 1 GDPR).

• Gastenkaart

• Algemene informatie

Je hebt de mogelijkheid om een gastenkaart te gebruiken. De gastenkaart geeft recht op kortingen en/of diensten bij verschillende bedrijven in de regio (bijv. korting op entree). De gastenkaart is geldig voor de duur van je verblijf bij ons.

• Afgifte van de gastenkaart

De gastenkaart wordt alleen op jouw verzoek door de logiesverstrekker verstrekt. Afhankelijk van het gastenkaartsysteem dat door TVB en/of de logiesverlener wordt gebruikt, wordt de gastenkaart uitgegeven in de vorm van

- een elektronisch gegenereerde gastenkaart,

- een met de hand gemaakte gastenkaart of

- van de doorslag van het registratieformulier

uitgegeven.

2.3 Verwerkte persoonlijke gegevens

De volgende persoonsgegevens, die worden bepaald op basis van de registratiegegevens (zie punt 1 hierboven), worden verwerkt voor zowel de elektronisch gegenereerde als de handmatig aangemaakte gastenkaart:

Voornaam, achternaam, geboortedatum en verblijfsduur (aankomst/vertrek), land van herkomst, postcode.

Als de gastenkaart wordt verstrekt in de vorm van een "registratieformulier", bevat dit de inhoud in overeenstemming met § 5 in combinatie met § 9 van de registratiewet (zie "Registratiegegevens" 1.1 hierboven). In dit geval vindt er geen elektronische verwerking van de gastenkaart plaats.

Wanneer de gastenkaart wordt gebruikt, worden ook de volgende persoonsgegevens verwerkt: Gegevens over de gebruikscyclus van de betreffende kaart, servicegebruik, boekingen, transactielogging, factureringsgegevens, verwijzing naar de registratiegegevens en de logiesverstrekker.

De gegevens zijn nodig om de identiteit en de geldigheidsduur van de gastenkaart vast te stellen bij de respectieve dienstverlener en om de verrekening van voordelen tussen dienstverleners, de TVB en, indien van toepassing, de logiesverstrekkers mogelijk te maken.

2.4 Rechtsgrondslag van de verwerking

De verwerking van gegevens ten behoeve van de gastenkaart vindt plaats op basis van uw toestemming (art. 6 lid 1 letter a GDPR) of, indien de gastenkaart deel uitmaakt van de dienstverlening in het kader van het logiescontract, ten behoeve van de nakoming van het contract (art. 6 lid 1 letter b GDPR).

U kunt uw toestemming te allen tijde mondeling aan de accommodatieverschaffer of schriftelijk op het e-mailadres info@leuhaus.at intrekken.

2.5 Werking van het gastenkaartsysteem

Het gastenkaartsysteem wordt beheerd door de lokale vereniging voor toerisme ("TVB"). Lokale accommodatieverschaffers en lokale bedrijven ("dienstverleners") zijn ook betrokken.

De gegevens die worden verwerkt voor de gastenkaart worden na 48 (achtenveertig) maanden verwijderd.

2.6 Ontvangers van de gegevens

De lokale TVB ontvangt de gegevens die worden verwerkt in het kader van de gastenkaart om de dienstverleners en/of accommodatieverstrekkers te factureren.

De individuele dienstverleners die korting geven op diensten op basis van de gastenkaart, ontvangen de gegevens ook als u gebruikmaakt van de gastenkaartdiensten van deze bedrijven.

U moet de betreffende gastenkaart, waarop de gegevens staan, aan de dienstverlener tonen om aanspraak te kunnen maken op voordelen en deze dus zelf bekendmaken. De dienstverlener controleert vervolgens of de gastenkaart (nog) geldig is, meestal door de barcode op de gastenkaart te lezen en de barcodegegevens door te sturen naar onze IT-verwerker. In dit proces worden ook persoonsgegevens doorgegeven aan het bedrijf, met name uw identiteitsgegevens (om uw identiteit en geboortedatum te verifiëren).

Als de gastenkaart wordt afgegeven in de vorm van een "registratieformulier", controleert hij de geldigheid ervan aan de hand van de doorslag van het "registratieformulier".

• Andere verwerking van uw gegevens

In principe verwerken we alleen gegevens die absoluut noodzakelijk zijn voor het afsluiten of uitvoeren van het contract. Als u ons hiervoor ook toestemming hebt gegeven, verwerken we uw gegevens om u informatie over onze diensten te sturen totdat u uw toestemming intrekt. We gebruiken hiervoor de volgende communicatiekanalen, mits u deze aan ons hebt genoemd:

Telefoon, e-mail, sms, post of sociale mediakanalen.

• Gegevens verwijderen

Uw stamgegevens en andere persoonlijke gegevens worden verwijderd als ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn opgeslagen - meestal na 7 (zeven) jaar - of als opslag om wettelijke redenen ontoelaatbaar wordt.

In plaats van verwijdering kunnen de gegevens ook worden geanonimiseerd, wat betekent dat elke persoonlijke referentie onherroepelijk wordt verwijderd.

• Cookies

Onze website maakt gebruik van zogenaamde cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die met behulp van de browser op uw eindapparaat worden opgeslagen. Ze veroorzaken geen schade.

We gebruiken cookies om onze website gebruiksvriendelijker te maken. Sommige cookies blijven opgeslagen op uw eindapparaat totdat u ze verwijdert. Hierdoor kunnen wij uw browser herkennen bij uw volgende bezoek.

Als u dit niet wilt, kunt u uw browser zo instellen dat deze u informeert over het plaatsen van cookies en dat u dit alleen in individuele gevallen toestaat.

Als cookies worden uitgeschakeld, kan de functionaliteit van onze website worden beperkt.

• Webanalyse

Onze website gebruikt functies van de webanalysedienst Google Analytics. Hiervoor worden cookies gebruikt, waarmee uw gebruik van de website kan worden geanalyseerd. De op deze manier gegenereerde informatie wordt overgebracht naar de server van de provider en daar opgeslagen.

U kunt dit voorkomen door uw browser zo in te stellen dat er geen cookies worden opgeslagen. Wij hebben een overeenkomstige orderverwerkingsovereenkomst gesloten met de provider.

• Nieuwsbrief

Je hebt de mogelijkheid om je via onze website aan te melden voor onze nieuwsbrief. Hiervoor hebben we uw e-mailadres nodig en uw verklaring dat u de nieuwsbrief wilt ontvangen.

Om u gerichte informatie te kunnen bieden, verzamelen en verwerken we ook vrijwillig verstrekte informatie over interessegebieden, geboortedatum en postcode [...].

Zodra je je hebt ingeschreven voor de nieuwsbrief, sturen we je een bevestigingsmail met een link om je inschrijving te bevestigen.

U kunt uw abonnement op de nieuwsbrief op elk gewenst moment opzeggen. Stuur uw opzegging naar het volgende e-mailadres: info@leuhaus.at. Wij zullen uw gegevens dan onmiddellijk verwijderen in verband met de verzending van de nieuwsbrief.

• Plug-ins voor sociale media

De exploitant gebruikt zogenaamde "embedded" social media plug-ins (interfaces naar sociale netwerken) op de website. Wanneer u de website bezoekt, maakt het systeem door de integratie van de plug-ins automatisch verbinding met het betreffende sociale netwerk en geeft het gegevens door (IP-adres, bezoek aan de website, enz.).

De gegevensoverdracht vindt plaats zonder tussenkomst en buiten de verantwoordelijkheid van de exploitant. De gebruiker kan deze gegevensoverdracht voorkomen door uit te loggen bij de betreffende sociale netwerken voordat hij de website bezoekt. Alleen als hij "ingelogd" is, kan het sociale netwerk specifieke gegevens toewijzen aan het activiteitenprofiel van de gebruiker door middel van automatische gegevensoverdracht.

De automatisch doorgegeven gegevens worden uitsluitend gebruikt door de exploitanten van de sociale netwerken en niet door de exploitant. Meer informatie hierover, inclusief de inhoud van de gegevensverzameling door de sociale netwerken, is direct te vinden op de website van het betreffende sociale netwerk. Daar kunnen ook de privacy-instellingen worden aangepast.

De sociale netwerken die op de website zijn geïntegreerd, zijn:

• Facebook ("vind ik leuk")

Facebook Inc, 1601 S California Ave, Palo Alto, CA, 94304, VS

Meer informatie is te vinden op https://de-de.facebook.com/policy.php

 

• Instagram

Instagram, LLC Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, VS

Meer informatie is te vinden op https://help.instagram.com/155833707900388

• U kunt de volgende rechten doen gelden met betrekking tot de verwerking van uw gegevens:

• Recht op informatie: U hebt het recht om van ons te vernemen of en in welke mate wij uw gegevens verwerken.

 Contactpersoon / verantwoordelijke persoon:

Michaela Geisler | Burgstall 361 - 6290 Schwendau

• Uw rechten

In principe hebt u recht op informatie, correctie, verwijdering, beperking, gegevensportabiliteit, annulering en bezwaar. Als u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens in strijd is met de wetgeving inzake gegevensbescherming of als uw rechten op het gebied van gegevensbescherming op een andere manier zijn geschonden, kunt u een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit. In Oostenrijk is dit de gegevensbeschermingsautoriteit.

• Recht op het indienen van een klacht: Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonlijke gegevens in strijd is met de Oostenrijkse of Europese wetgeving inzake gegevensbescherming, neem dan contact met ons op zodat we eventuele vragen kunnen verduidelijken. Natuurlijk hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de Oostenrijkse autoriteit voor gegevensbescherming of een toezichthoudende autoriteit binnen de EU.

1. Bevestiging van identiteit:

Om uw rechten en privacy te beschermen, zijn wij gemachtigd om in geval van twijfel om een identiteitsbewijs te vragen.

1. Overmatig gebruik van rechten:

Als u een duidelijk ongegrond of bijzonder veelvuldig verzoek indient voor een van de bovengenoemde rechten, hebben we het recht om een redelijke verwerkingsvergoeding in rekening te brengen of om te weigeren het verzoek te verwerken.

1. Verplichting tot samenwerking:

In het kader van onze medewerkingsplicht zijn wij verplicht om op verzoek gegevens te verstrekken in overeenstemming met de wettelijke bepalingen (bijv. BAO, Registratiewet, ZPO, StPO, ...).

1. Geldigheidsduur:

Dit privacybeleid is van toepassing vanaf 25 mei 2018 en vervangt het bestaande privacybeleid.